Garantiebeleid
Dank u wel voor het kiezen van de Nudies Pump, een innovatieve en betrouwbare borstvoedingsoplossing ontworpen om uw moederschap te verbeteren. We zijn erg trots op de kwaliteit en vakmanschap van onze producten, en we zijn toegewijd om u de grootst mogelijke tevredenheid en gemoedsrust te bieden. Dit garantiebeleid schetst de voorwaarden van uw Nudies Pump-garantie.
1. Garantieduur: De Nudies Pump valt onder een uitgebreide garantie voor een periode van twee (2) jaar vanaf de aankoopdatum.
2. Garantiedekking: Onze garantie dekt eventuele materiaal- of vakmanschapsdefecten die zich kunnen voordoen tijdens de garantieperiode. Als het product fabricagefouten vertoont of niet naar behoren functioneert onder normaal gebruik, zullen wij naar eigen goeddunken de Nudies Pump kosteloos repareren of vervangen.
3. Garantie-uitsluitingen: De garantie dekt geen schade als gevolg van:
A. Onjuist gebruik, opslag of onderhoud van de Nudies Pump.
B. Niet-naleving van de gebruikershandleiding en richtlijnen van het product.
C. Niet-geautoriseerde wijzigingen of reparaties.
D. Ongevallen, verkeerd gebruik of blootstelling aan extreme omstandigheden.
A. Normale slijtage van het product in de loop van de tijd.
4. Garantieclaimproces: Om een garantieclaim in te dienen, volg deze stappen:
A. Neem contact op met ons klantenserviceteam binnen de garantieperiode, verstrek het aankoopbewijs en een gedetailleerde beschrijving van het probleem.
B. Ons klantenserviceteam zal u begeleiden bij het doorlopen van probleemoplossingsstappen en proberen het probleem op afstand op te lossen.
C. Als het probleem aanhoudt en in aanmerking komt voor garantiedekking, zullen wij u voorzien van een retourautorisatie en verzendinstructies.
Zorg ervoor dat de Nudies Pump veilig is verpakt voor retourzending om verdere schade tijdens het transport te voorkomen. Zodra we het product ontvangen en beoordelen, zullen we doorgaan met het repareren of vervangen van de Nudies Pump, indien van toepassing.
5. Verzendkosten voor retourzending: Als een garantieclaim wordt goedgekeurd, dekken wij de kosten voor retourzending van het gerepareerde of vervangen product. Echter, eventuele verzendkosten die gepaard gaan met het terugsturen van het product naar ons voor beoordeling, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
6. Reparaties die niet onder de garantie vallen: Als de Nudies Pump reparaties nodig heeft buiten de garantieperiode of als de schade niet wordt gedekt door de garantie, bieden wij reparatiediensten tegen een redelijke kostprijs aan. In dergelijke gevallen zullen wij een schatting van de reparatiekosten verstrekken voordat wij doorgaan.
7. Uw rechten: Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.
Wij, op Nudiesstaan achter de kwaliteit van onze producten en onze toewijding aan uitstekende klantenservice. Als u vragen heeft over ons garantiebeleid of hulp nodig heeft bij een garantieclaim, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Dank u voor het kiezen van de Nudies Pump, en wij wensen u een plezierige en stressvrije borstvoedingsreis.